Mange spillere lurer på om det er mulig å få dekket tapte innskudd. En metode som ofte diskuteres i spillsammenheng er chargeback som en potensiell utvei. Det er imidlertid viktig å forstå at bankenes regler for kortreklamasjon er strenge og sjelden dekker selvpåførte tap fra gambling.

Når kan man egentlig kreve pengene tilbake?

Banken innvilger normalt kun tilbakeføring dersom det har skjedd en teknisk feil, uautorisert bruk av kortet ditt eller dersom tjenesten du har betalt for ikke er levert. Når du frivillig spiller på et nettcasino, anses transaksjonen som en godkjent handling, noe som gjør det svært vanskelig å vinne frem med en klage. Mange tror feilaktig at de kan bruke bankens systemer for å angre på dårlige spilløkter eller uflaks.

Hvis du opplever problemer med et casino, bør du først kontakte deres kundeservice for å løse saken direkte. Dersom du mistenker svindel eller at kontoen din er hacket, er fremgangsmåten som følger:

• Sperr bankkortet ditt umiddelbart for å hindre videre misbruk.
• Kontakt banken din for å melde fra om den uautoriserte transaksjonen.
• Samle dokumentasjon på kommunikasjon med spillselskapet hvis det er relevant.